파주시시설관리공단, 건강한 마음으로 친절한 서비스 제공위해 노력

고객응대 접점 직원의 스트레스 예방 및 해소를 위한 마음 건강 교육 실시

안정태 기자 | 입력 : 2018/12/07 [10:09]
    고객관리 접점부서 마음건강 교육

[미디어투데이 = 안정태 기자] 파주시시설관리공단은 파주시정신건강복지센터의 무료지원 프로그램을 통해 스트레스 검진 및 정신건강 상담, 스트레스 예방 및 해소를 위한 건강관리, 성격유형별 갈등 대처방법 등 고객응대 접점 부서 직원을 대상으로 지난 4일에 1차, 7일 2차 정신건강 증진 교육을 진행한다.

특히 1차 교육은 업무수행으로 교육 참석이 어려운 직원들의 애로사항 개선을 위해 중식시간에 도시락 간담회를 병행한 정신건강 증진 교육을 실시하여 직원들의 높은 호응을 얻었다.

손혁재 이사장은 “산업안전보건법 감정노동자 보호대책 시행에 따른 고객과 최접점에서 응대하고 있는 직원들의 애로사항을 듣고 개선하며, 전문가에 의한 체계적인 스트레스 관리와 예방 방법 교육을 통해 공단 직원의 정신건강 증진 및 직무 만족도를 향상시킬 수 있는 기회가 됐다”고 전했다.

 
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