영통구, 민원업무 연찬‘비대면 온택트 교육’실시

안상일 기자 | 입력 : 2020/10/13 [14:03]

수원시청


[미디어투데이] 수원시 영통구은 13일 민원담당 공무원 업무연찬을 비대면 온라인 교육으로 전환해 12개동 민원 담당 공무원 전원을 대상으로 실시했다.

이번 업무연찬은 코로나19 확산방지를 위한 사회적 거리두기를 적극 실천하고 민원담당 직원 간 소통과 민원업무 능력향상을 위해 실시됐으며 업무시간 이후 비대면 영상교육으로 12개동 민원담당 직원 전원이 참여했다.

구는 업무 관련 질의사항을 사전에 파악해 민원업무연찬의 효율성을 높이고 민원처리방법을 일치시키는 한편 날이 갈수록 다양해지고 복잡해지는 주민등록 분야와 가족관계, 지적 업무 처리에 관해 업무능력을 제고하는 시간을 가졌다.

송영완 구청장은 “코로나19로 인해 비대면 교육을 진행하게 되었는데 항상 대민업무 최일선에서 민원업무를 처리하느라 고생이 많은 민원담당 공무원 전원과 소통할 수 있게 되어 반갑다”며 민원담당 공무원들의 노고를 치하하고 앞으로도 양질의 민원서비스 제공을 위해 노력해줄 것을 당부했다.
 
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