구리시, ‘민원서비스 향상’ 비대면 전 직원 친절교육 완료

공직자 친절역량 강화와 시민 중심 고품격 행정 서비스 향상 기대

안정태 기자 | 입력 : 2020/09/18 [13:36]

구리시, ‘민원서비스 향상’ 비대면 전 직원 친절교육 완료


[미디어투데이] 구리시는 지난 11일 1차 친절 교육을 실시하고 18일 2차로 운영해 공무원 전 직원 약 660여명을 대상으로 한 ‘비대면 온라인 친철교육’을 완료했다.

친절교육은 공직자 친절역량 강화와 시민 중심 고품격 민원행정 서비스를 향상시켜 친절하고 따뜻한 구리시 조성을 위해 매년 시행하고 있다.

이번 교육은 기존 집합교육을 통해 전 직원이 참석해 이뤄지던 교육이 코로나19로 인해 온택트 방식의 하나인 정부협업시스템인 ‘온-나라 PC 영상회의’를 통해 진행된 것으로 행정의 비효율성을 극복한 온라인 교육의 장점이 충분히 활용되어 실시됐다.

안승남 구리시장은“이번 교육을 통해 구리시 전 직원이 친절한 마인드 함양과 민원인과의 소통의 질이 향상되어 시민에게 전문적인 민원행정 서비스를 제공하는데 좋은 기회가 되길 바라며 직원들의 자발적이고 능동적인 참여와 노력으로 진정성 있는 서비스를 향해 변화할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
 
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